دور البوابات الذكية في دعم و تقديم المعلومات الطبية - مقال كلاود
 إدعم  المنصة   
makalcloud
تسجيل الدخول

دور البوابات الذكية في دعم و تقديم المعلومات الطبية

الصادق جمال الدين الصادق

  نشر في 13 ماي 2019  وآخر تعديل بتاريخ 13 ماي 2019 .

الملخص

يهدف هذا الباب لإلقاء الضوء على تقينة البوابات الذكية و كيفية مساعدتها في تنظيم المعلومات الصحية للمرضى و العاملين في المجال الصحي و سهولة الوصول إليها بالنظر إلى زيادة استخدام الانترنت و دخوله كعامل مؤثر في تحسين مستوى الرعاية الصحية. و يناقش هذا الباب العناصر و السمات و الخصائص للبوابات الذكية, وكيف يمكن تكريسها من اجل تلبية احتياجات مختلف المستخدمين . و قد تم تحليل و تقييم سبعة مواقع طبية استرالية و مناقشة النتائج و التحليل, لا سيما فيما يتعلق

مقدمة

يمتاز الانترنت بأنه تقنية سهلة تساعدنا على الوصول لكم هائل من المعلومات وقد اصبح المرتكز الأساسي بالنسبة للكثيرين الذين يحتاجون لمعلومات صحية; المزيد من الناس يعتمدون على الانترنت كوسيلة للوصول إلى المعلومات المتعلقة بالصحة. أظهر بحث أجري في العام 2000 ان واحدا من بين كل اربعة من 80 مليون من مستخدمى الشبكة العالمية قام بزيارة موقع طبى و الوتيرة في إزدياد. و,تشير الدراسات إلى وجود كم هائل من المعلومات غير ذات الصلة في تلك البوابات ولكن هذه المعضلة أصبحت من الماضي خصوصا مع تبسيط واجهات تلك المواقع و تقنين المعلومات لتصبح أكثر مواءمة لإحتياجات المستخدمين.

يهدف هذا الباب إلى النظر في أمكانية مساعدة المواقع الطبية للمستخدمين في المناطق البعيدة و توظيف تلك التقنية في مقابلة إحتياجات تلك المجتمعات . و أيضاً جعل تلك البوابات تتفاعل بصورة ذكية مع المستخدمين

الصحة و إستخدام الأنترنت :

يتزايد إقبال الناس على إستخدام الأنترنت بصورة مضطردة ففي العام 1991 كانت التوقعات بأن يصل مستخدمي الأنترنت ل 88.5 مليون شخص بحلول عام 2005م في الولايات المتحدة , لكن البيانات فاقت التوقعات بكثير حيث وصل عدد المستخدمين إلى 110 مليون بحلول عام 2001م و يظهر بحث أعد من قبل مكتب الإحصاء الأسترالي التصاعد الكبير في إقتناء إجهزة الحاسوب , بحلول عام 2000م كان هناك 3.8 مليون من ملاك العقارات يمتلكون إجهزة حاسوب بزيادة 11% عن العام 1999م . و نجد أن الحكومة الأسترالية تقوم بدور إستباقي في نشر المعلومات الطبية من خلال بوابات كموقع ( هيلث إنسايت و هيلث فايندر) و شعارها (معرفة طبية أفضل تعني صحة أفضل).

و لما كانت الصحة هي أغلى ما يملك الإنسان كان الأهتمام بها من أعظم الواجبات و يستشعر المسؤولون عن الصحة أهمية التحكم و مراقبة المعلومات الطبية المتدفقة عبر البوابات من حيث المصداقية.و قد أظهر بحث أن ثقة المستخدمين تزداد في المعلومات و النصائح المقدمة عن طريق البوابات والمواقع الطبية.

التقنية الحالية للبوابات:

يتم تصنيف البوابات لأربعة فئات:

- بوابات للشركات و المؤسسات و الأعمال التجارية.

- بوابات التجارة و الأعمال الإلكترونية

- بوابات إلكترونية شخصية

- بوابات عمومية

و تندرج البوابات الطبية تحت فئة البوابات العمومية و التي تتضمن الوظائف التالية:

- التصفح و البحث و يتم البحث عن المعلومة يدويا

- تقديم العون و المساعدة عن طريق خدمة الرسائل الفورية و مشاركة الملفات والوثائق

- إدارة المحتوى و تتم عن طريق الأشخاص المفوضين لإدارة تلك المواقع

- تبويب البيانات و المعلومات بصورة هرمية

- إدارة الوثائق و هي شبيهة بنظيرتها إدارة المحتوى و لكنها تتعامل مع وثائق كالصور و الملفات التي يتم مسحها ضوئيا

-التخصيص ويقصد به الأعدادات الخاصة بشخص أو مجموعة معينة و التي تتناسب مع إحتياجاتهم

- محرك البحث و يمثل وظيفة هامة للوصول بسرعة للمعلومة

- الإشتراك في الموقع و يقصد به التسجيل في الموقع

-التصنيف و يسهل تصنيف البيانات في التصفح و البحث عن المعلومة

و في هذا المقال سنقوم بإفتراض أن البوابة موضوع الدراسة و هي عبارة عن موقع إلكتروني.

البوابات الطبية الذكية

يشير هذا المصطلح للبوابات و المواقع الإلكترونية التي تقدم المعلومات الطبية و تساهم في إتخاذ قرارات بناء على تلك المعلومات و حتى العام 2002م لم ترقى هذا التقنية للمستوى الذي يمكن المستخدمين من الإعتماد عليها بصورة جادة.و حتى الآن لم تتمكن هذه التقنية من التفريق بين الإحتياحات المختلفة للمستخدمين من أعمار و مراحل مختلفة من المرض أو الأمكنة التي يعيشون فيها و ذلك لإعطاء معلومات دقيقة ترتبط بالحالة الصحية لهم.

محتوى البوابات الطبية الذكية:

لكي تقدم البوابات الطبية معلومات مفيدة للمستخدمين , وجب أن تتضمن الأتي:

- الخدمات الصحية يجب أن تتضمن معلومات شاملة متعلقة بالصحة

-خاصية الربط مع المواقع الآخرى ذات الصلة

-الدعم و المشاركة و يقصد بها التواصل و مشاركة تجارب الآخرين حتى تعم الفائدة

-التخصيص و تبرز الحاجة لهذه الميزة في أنها تسهل على المستخدمين الوصول للمعلومة و التواصل بما هو جديد

التحكم وذلك لما للمعلومة المقدمة من قبل البوابة من أثر كبير على حياة المستخدمين

الميزات الذكية و التفاعلية للبوابات الطبية:

يعتبر التفاعل بين المستخدمين و محتويات تلك البوابات ذا أهمية عالية في جعل المعلومة المقدمة ذات فائدة و سنقوم بإستعراض بعض الميزات التي وجب تضمينها لكي تساعد في تحسين الوصول للمعلومات:

-محرك البحث وهو من الميزات التي تمكن المستخدمين من الوصول للمعلومة بصورة سريعة

- التدقيق اللغوي و ذلك لصعوبة بعص المصطلحات الطبية فنجد أن هذه الميزة تساعد على عدم الحصول على معلومة خاطئة

-عرض نتائج البحث المحتملة تمكن من معرفة ما يريد المستخدم عندما لا يكون متأكدا

- التحليل اللغوي و ذلك لمعرفة الكلمات الدلالية التي تمكن من البحث بصورة أدق خصوصا عندما يكون البحث عن عبارة جمل أو تعابير

- البيانات أو المحتوى الوصفي و هي إمكانية و تحديد محتوى البوابة وفقاً لمعايير معينة

- السياق و يقصد به دلالة كلمات ذات معاني متعددة يتم فهمها من السياق

- القواميس و يستفاد من هذه الميزة في إستعياب الكلمات غير المرتبطة بالمجال الطبي و التي تدخل في البحث عن معلومة طبية

- الخدمات المخصصة و يقصد الخدمات المقدمة لفئة معينة من المستخدمين

- أدوات إتخاذ القرار و هي أدوات تساعد في تحليل المعلومات و إتخاذ قرارات بناء على تلك المعلومات

- تصنيف المعلومات بحسب جودتها و يقصد بها وضع مؤشرات ومعايير تنم عن مدى المصداقية و الثقة في المعلومة

- إدارة المحتوى و هي عملية التحكم في كتابة و نشر المحتوى و تقديمه بصورة متكاملة

- إدارة الوثائق و هي شبيهة بإدارة المحتوى و لكنها تتعامل مع وثائق كالصور و الملفات

- إدارة المعارف و يقصد بها الآلية التي توضح الكيفية و السببية للمعرفة أو المعلومة

- الذكاء الإصطناعي و هو مقدرة الأنظمة على التعلم و التكييف مع إحتياجات المستخدمين

- الأدوات الذكية و هي أدوات تزيد السرعة و الدقة في الحصول المعلومة المستقاة

تحليل و تقييم البوابات الطبية الذكية

في هذا الجزء سنقوم بتحليل و تقييم البوابات الطبية في أستراليا و تحديد الميزات المضمنة فيها و هي كالتالي:

-محرك البحث

- التدقيق اللغوي

-عرض نتائج البحث المحتملة

- التحليل اللغوي

- السياق

- الخدمات المخصصة

- القواميس

و سنختار بعض المواقع الطبية الأسترالية و التي ستعرفنا إلى مدى يتم مقابلة إحتياجات المستخدمين و أنواع المشكلات و المعلومات التي يبحثون عنها

-محرك البحث نجد أن خاصية محرك البحث حاضرة في بعض المواقع المشار إليها سابقاً في صورة بحث في محتوى المواقع نفسها و أيضاً البحث في مواقع كقوقل و ياهو وغيرهما و تغيب هذه الميزة في المواقع الأخرى حيث أنها توفر ميزة البحث المواقع الأخرى.

- التدقيق اللغوي و عرض نتائج البحث المحتملة لا تتوفر في أي من تلك المواقع ميزة التدقيق اللغوي و لكن البعض منها يقوم بإستخدام خدمات خارجية كخدمة قوقل

- التحليل اللغوي من خلال التحليل الذي أجري على تلك المواقع وجد أن هناك موقع واحد فقط برز كموقع يحلل الجمل و يستخرج الكلمات الدلالية بينما تقوم المواقع الأخرى بإستخدام خدمات كقوقل و ياهو و غيرهما

- الخدمات المخصصة تعتبر من الميزات الهامة التي تمكن المستخدمين من التواصل ببريد إلكتروني و تخصيص قوائم إختيار تناسب إحتياجاتهم و نتائج بحث تتوافق مع إهتمامتهم و من خلال التحليل وجد أن هذه الميزة موجودة في بعض المواقع

- السياق و القواميس من خلال البحث و التقصي في تلك المواقع لم يبرز إلا موقع واحد يكرس لإستخدام السياقات كأداة لزيادة دقة المعلومات المقدمة كما أن قواميس المفردات و تصنيفاتها لم يستفاد منها إلا في حيز تصنيف المعلومات الخاصة بالأمراض.






   نشر في 13 ماي 2019  وآخر تعديل بتاريخ 13 ماي 2019 .

التعليقات


لطرح إستفساراتكم و إقتراحاتكم و متابعة الجديد ... !

مقالات شيقة ننصح بقراءتها !



مقالات مرتبطة بنفس القسم

















عدم إظهارها مجدداً

منصة مقال كلاود هي المكان الأفضل لكتابة مقالات في مختلف المجالات بطريقة جديدة كليا و بالمجان.

 الإحصائيات

تخول منصة مقال كلاود للكاتب الحصول على جميع الإحصائيات المتعلقة بمقاله بالإضافة إلى مصادر الزيارات .

 الكتاب

تخول لك المنصة تنقيح أفكارك و تطويرأسلوبك من خلال مناقشة كتاباتك مع أفضل الكُتاب و تقييم مقالك.

 بيئة العمل

يمكنك كتابة مقالك من مختلف الأجهزة سواء المحمولة أو المكتبية من خلال محرر المنصة

   

مسجل

إذا كنت مسجل يمكنك الدخول من هنا

غير مسجل

يمكنك البدء بكتابة مقالك الأول

لتبق مطلعا على الجديد تابعنا