يمكن القول بأن الاتصال : هو عملية يتواصل فيها الأشخاص مع الاخرين من خلال إيجاد أرضية مشتركة بينهما ويكون الاتصال باتجاهين من المرسل والى المستقبل وبالعكس بأسلوب متفاعل ومتبادل .
هنالك أهمية كبيرة في الوسائل المتبعة في طريقة الاتصال والتواصل مع المجتمع ومن أهمية الاتصال والتواصل :
· يسهم التواصل الفعال في بناء علاقات مع الافراد والمجتمع.
· يساعد الاتصال والتواصل بين افراد المجتمع الى خلق بيئة متماسكة وتكافل اجتماعي.
· يحقق التواصل بين افراد المجتمع او المؤسسة الى زيادة الإنتاجية وسرعة الإنجاز .
· تساعد مهارات التواصل الجيد الى الحد من المشاكل او حتى تجنب وقوعها .
هنالك 3 عناصر أساسية في الاتصال والتواصل مع المجتمع :
1- المرسل : وهو الشخص الذي يحمل المعلومة او الرسالة .
2- المستقبل : وهو الشخص المتلقي للمعلومة او الرسالة.
3- الرسالة : وهي المعلومة التي يود المرسل اعطاءها للمستقبل.
كيف يكون الاتصال والتواصل مع المجتمع ناجحا :
· وجود رغبة وحافز لدى المرسل وهذا يستدعي أن يكون له هدف واضح.
· تحديد صيغة الرسالة ولا بد أثناء ذلك من توقع رد فعل المستقبل: والرسالة الناجحة هي التي تجيب على خمس أسئلة:
ـ ماذا أريد من هذه الرسالة ؟
ـ متى أريد ذلك ؟.
ـ أين أريده ؟
ـ كيف أريد أن يتحقق ؟
ـ لماذا أنا أريده ؟.
· إنجاز الرسالة فعلاً وتنفيذها على أرض الواقع.
· استقبال المرسل إليه لرسالتك.
· رد فعل ‘المستقبل أو المرسل إليه تجاه رسالتك وهو الهدف الذي تسعى لبلوغه والوصول إليه.
يعتبر التفاعل والتواصل المتبادل بين الطرفين تواصلا فعالا
https://www.rababa7.com/2018/10/article-communication.html
راشد الربابعة
رائد في معهد الفضاء المدني
وعضو في اللجنة التنسيقية
-
Rashed Alrababahناشط شبابي ومجتمعي