يمكن القول بأن الاتصال : هو عملية يتواصل فيها الأشخاص مع الاخرين من خلال إيجاد أرضية مشتركة بينهما ويكون الاتصال باتجاهين من المرسل والى المستقبل وبالعكس بأسلوب متفاعل ومتبادل .

هنالك أهمية كبيرة في الوسائل المتبعة في طريقة الاتصال والتواصل مع المجتمع ومن أهمية الاتصال والتواصل :

· يسهم التواصل الفعال في بناء علاقات مع الافراد والمجتمع.

· يساعد الاتصال والتواصل بين افراد المجتمع الى خلق بيئة متماسكة وتكافل اجتماعي.

· يحقق التواصل بين افراد المجتمع او المؤسسة الى زيادة الإنتاجية وسرعة الإنجاز .

· تساعد مهارات التواصل الجيد الى الحد من المشاكل او حتى تجنب وقوعها .

هنالك 3 عناصر أساسية في الاتصال والتواصل مع المجتمع :

1- المرسل : وهو الشخص الذي يحمل المعلومة او الرسالة .

2- المستقبل : وهو الشخص المتلقي للمعلومة او الرسالة.

3- الرسالة : وهي المعلومة التي يود المرسل اعطاءها للمستقبل.

كيف يكون الاتصال والتواصل مع المجتمع ناجحا :

· وجود رغبة وحافز لدى المرسل وهذا يستدعي أن يكون له هدف واضح.

· تحديد صيغة الرسالة ولا بد أثناء ذلك من توقع رد فعل المستقبل: والرسالة الناجحة هي التي تجيب على خمس أسئلة:

ـ ماذا أريد من هذه الرسالة ؟

ـ متى أريد ذلك ؟.

ـ أين أريده ؟

ـ كيف أريد أن يتحقق ؟

ـ لماذا أنا أريده ؟.

· إنجاز الرسالة فعلاً وتنفيذها على أرض الواقع.

· استقبال المرسل إليه لرسالتك.

· رد فعل ‘المستقبل أو المرسل إليه تجاه رسالتك وهو الهدف الذي تسعى لبلوغه والوصول إليه.

يعتبر التفاعل والتواصل المتبادل بين الطرفين تواصلا فعالا

https://www.rababa7.com/2018/10/article-communication.html

                                                    راشد الربابعة

                                         رائد في معهد الفضاء المدني

                                          وعضو في اللجنة التنسيقية